Intégration technique simplifiée
Notre solution d'IA s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, sans perturber vos opérations quotidiennes.
Déploiement rapide
Notre équipe technique assure un déploiement sans friction de notre solution d'IA dans votre centre d'appels, généralement en moins de 48 heures.
Compatibilité étendue
Notre solution s'intègre avec la plupart des systèmes téléphoniques et logiciels de centre d'appels :
- Centrex / PABX / IPBX
- Solutions cloud (Amazon Connect, Twilio, etc.)
- CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.)
- Logiciels de ticketing (Zendesk, Freshdesk, etc.)
- Outils de collaboration (Teams, Slack, etc.)
API robuste
Notre API RESTful permet des intégrations personnalisées avec vos systèmes propriétaires :
- Documentation complète
- SDK disponibles pour plusieurs langages
- Webhooks configurables
- Authentification sécurisée
Sécurité et conformité
- Chiffrement de bout en bout
- Conformité RGPD
- Authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers
Processus d'intégration
- Analyse des besoins - Évaluation de votre infrastructure actuelle
- Configuration - Paramétrage personnalisé de la solution
- Déploiement - Mise en place progressive, sans interruption de service
- Formation - Sessions de formation pour vos équipes
- Support continu - Assistance technique et optimisations régulières